Opciones y destinos de envío disponibles.

  • Compra directa en tienda.
  • Recogida en tienda.
  • Península.
  • Islas Baleares.
  • Islas Canarias.

 

Información sobre la opción de compra directa en tienda.

  • Puede comprar directamente en nuestra tienda los artículos que publicamos en nuestra web salvo aquellos que tengan reseñado un plazo de entrega.
  • En nuestra tienda física puede pagar en efectivo hasta mil euros por persona y día, con tarjeta hasta 10.000€ y mediante transferencia bancaria sin límite.
  • Para el pago con tarjeta aceptamos VISA, MASTER CARD y 4B.
  • Si desea realizar el pago mediante transferencia en nuestra tienda, debe tener en cuenta que para poder retirar los productos en el momento la transferencia debe ser inmediata. 
  • Tanto para el pago con tarjeta como con transferencia, le recomendamos consultar con su banco antes de venir los límites y/o costes asociados. 

 

Información sobre la opción de recogida en tienda.

  • Si realiza la compra por nuestra web y selecciona la opción de recogida en tienda, podrá retirar sus compras en nuestra tienda física dentro de nuestro horario comercial. 
  • Una vez confirmemos su compra y el pago de la misma nos pondremos en contacto con usted confirmándole la operación e informándole de la disponibilidad en nuestra tienda de su compra.
  • Para la retirada en tienda de su compra nos será imprescindible que nos presente su DNI.
  • El plazo máximo que podemos mantener sus artículos en nuestra tienda es de dos meses.

 

 Información general sobre los envíos para todos los destinos.

  • Todos nuestros envíos están asegurados por la totalidad.
  • Los envíos son siempre confidenciales y ni el paquete ni el remitente hacen referencia alguna al contenido.
  • Facilitamos seguimiento de los mismos por correo electrónico con indicaciones para la recepción del envío.
  • Antes de ser despachados, pesamos los paquetes como medida de comprobación. Este peso le es facilitado a usted en el correo de seguimiento. 
  • En los envíos con Nacex, facilitamos en el correo de seguimiento el código de bolsa único para una fácil comprobación por su parte a la llegada del mismo de que el paquete que enviamos es el que le ha llegado.
  • En función del destino, así como del importe total, añadimos medidas de seguridad extra que le son comunicadas en el correo de seguimiento.
  • Tanto si nos ha solicitado el envío de los productos como para la recogida en tienda de los mismos, el envío/entrega solo lo realizaremos cuando confirmemos el pago.

 

Información sobre los envíos con destino a Madrid y resto de península.

  • Para estos destinos trabajamos exclusivamente con Nacex con su servicio de entrega de 24/48 horas.
  • Puede elegir que le realicemos la entrega en la dirección que nos facilite, en la delegación de Nacex más cercana, o en uno de los comercios asociados al servicio de entrega de Nacex, Nacex-Shop.
  • Los envíos para la Comunidad de Madrid con un importe de hasta 2.999€ tienen un coste de 8,99€.
  • Los envíos para el resto de península con un importe de hasta 2.999€ tienen un coste de 9,99€.
  • Los envíos con destino Madrid y resto de península que superen los 3.000€ son gratuitos.
  • En el siguiente recuadro puede consultar los plazos de entrega en función de cuando realice la compra para estos destinos;

Plazos de entrega estimados para Madrid y resto de península*

Si realiza su compra el

Lunes
Antes de las 17:00 pm

Martes
Antes de las 17:00 pm

Miércoles
Antes de las 17:00 pm

Jueves
Antes de las 17:00 pm

Viernes
Antes de las 17:00 pm

Lo recibe el:

Martes
Antes de las 19:00 pm

Miércoles
Antes de las 19:00 pm

Jueves
Antes de las 19:00 pm

Viernes
Antes de las 19:00 pm

Lunes
Antes de las 19:00 pm

*Plazos de entrega estimados para productos publicados en nuestra web en los que no se haya reseñado un plazo distinto con envío y recepción en días laborables pagados con tarjeta o con transferencia inmediata antes de la hora señalada.
- Las compras con transferencia ordinaria pueden demorarse en función del plazo que tardemos en confirmarlas en nuestra cuenta.
- En compras superiores a mil euros, nos es necesario recibir la copia/fotografía de su DNI/NIE o pasaporte en cumplimiento con la actual ley de blanqueo de capitales para procesar el envío.

 

Información sobre los envíos con destino a las Islas Baleares.

  • Para estos destinos puede elegir el envío con Nacex o con Correos España.
  • Los envíos con Nacex para este destino tienen un coste de 21,99€. El plazo de entrega es de 48/72 horas.
  • En los envíos con Nacex para este destino puede elegir que le realicemos la entrega en la dirección que nos facilite, en la delegación de Nacex más cercana, o en uno de los comercios asociados al servicio de entrega de Nacex, Nacex-Shop.
  • Los envíos con Correos España para este destino tienen un coste de 11,99€ hasta un máximo de un kilo de peso. El plazo de entrega es de 4/5 días laborables.
  • En los envíos con Correos España para este destino puede elegir la entrega en la dirección que nos facilite o en la oficina de Correos más cercana.
  • Por limitaciones de nuestro seguro el máximo importe que podemos hacer por envío es de 15.000€.

 

Información sobre los envíos con destino a las Islas Canarias.

Tributación.

Los lingotes y monedas de oro de inversión que vendemos, están exentos del pago del I.V.A e I.G.I.C. con lo que no tendrá que abonar ningún impuesto.

En el caso de los lingotes de plata y monedas de plata, éstos sí están sujetos al I.V.A e I.G.IC.

Los lingotes de plata los facturamos a Canarias sin el I.V.A. al igual que el resto de productos que vendemos y que estén sujetos a este impuesto.

El I.G.I.C que tributan las monedas y lingotes de plata es conforme a lo determinado en Art. 56 ,Ley 4/2012, tipo impositivo incrementado del 15% del IGIC, las entregas o importaciones de los bienes que se indican a continuación: "9º.- Joyas, alhajas, piedras preciosas y semipreciosas, perlas naturales, cultivadas y de imitación, objetos elaborados total o parcialmente con oro, plata o platino, las monedas conmemorativas de curso legal, los damasquinados y la bisutería."

 

DUA.

El Documento Único Administrativo o DUA es un modelo de declaración de carácter obligatorio que se ha de cumplimentar para llevar a cabo operaciones de importación/exportación de mercancías. El DUA sirve además como base para la declaración tributaria sobre estas operaciones a Hacienda.

Indiferentemente de ser particular o empresa, todos los envíos con destino Canarias los hacemos como envíos comerciales por obligación de nuestro seguro. Al hacerlo, la empresa de mensajería tendrá constancia de que es un envío comercial y tramitará el DUA . 

La tramitación del DUA conlleva unos honorarios añadidos por parte de las empresas de mensajería.

 

Envíos con Nacex Islas Canarias.

El coste del envío con Nacex, según peso, es el siguiente:

  • Para un peso máximo de unos dos kilos con un plazo de entrega de 48H/72, servicio aéreo, el coste es de 21€
  • Para más de dos kilos, consultar.

Los honorarios de Nacex por la tramitación de la DUA son de 18€ por exportación, gestión de salida de península, y 18€ por importación, gestión de entrada en Canarias. 

Estos honorarios se deben abonar en destino.

Para lingotes y monedas de plata tendrá que abonar el I.G.I.C resultante de la operación a la entrega del envío a Nacex.

Nacex no cede los derechos de representación aduanera con lo que no se puede realizar el auto-despacho.

 

Envíos con Correos Islas Canarias.

El coste para los envíos con Correos, según peso, es el siguiente:

  • Para un peso máximo de un kilo con un plazo de entrega de 5-7 días el coste es de 21,99€.
  • Para más de un kilo, consultar.

Los honorarios de Correos España por la tramitación de la DUA son de 13,48€ + 0.94€ de I.G.I.C, a fecha de 01/01/2021, a pagar siempre en destino.

Para lingotes y monedas de plata tendrá que abonar el I.G.I.C resultante de la operación a la entrega del envío a Correos.

Correos permite el auto-despacho, si deseara información sobre cómo realizarlo consúltenos.